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月-金曜日 9:00〜20:00（祝日は18時まで）
※上記受付時間以外は、音声自動受付にて承ります
インターネット加入申し込みについて
資料請求について
| Q14 | 資料は送付方法は何ですか？ |
| Q15 | 資料請求からでも加入はできますか？ |
| Q16 | 資料が届かない場合はどうすればよいですか？ |
| Q17 | 資料を再送してほしい。 |
| Q18 | 資料請求をキャンセルしたい。 |
インターネット加入申し込みについて Q＆A
Q1. 「資料請求」と「加入申し込み」はどのように違いますか？
A1.
「資料請求」は、パルシステムのご利用を検討されている方向けに、資料をお届けしご覧にいただくものです。
「加入申し込み」は、パルシステムのご利用を希望されている方向けにご用意したもので、加入のお申し込み手続きを済ませることができます。
「加入申し込み」は、パルシステムのご利用を希望されている方向けにご用意したもので、加入のお申し込み手続きを済ませることができます。
Q2. 忙しくて、加入手続きに来ていただく時間を作れませんが申し込めますか？
A2.
お申し込みいただけますので、ご安心ください。
営業担当者がおうかがいの上、説明・手続きをさせていただくというこれまでのスタイルではなく、ご加入手続きがインターネットで済ますことができるという新しいスタイルです。経験があって説明不要な方や、お忙しく時間の取れない方には、便利な「加入申し込み」をぜひご利用ください。
営業担当者がおうかがいの上、説明・手続きをさせていただくというこれまでのスタイルではなく、ご加入手続きがインターネットで済ますことができるという新しいスタイルです。経験があって説明不要な方や、お忙しく時間の取れない方には、便利な「加入申し込み」をぜひご利用ください。
Q3. 加入手続きはインターネットで完結しますか？
A3.
一部、加入出資金をお振り込み（お近くのコンビニエンスストアにて）いただく必要がありますが、その他のお手続きについては、インターネットで完結いたしますので、とても便利です。
Q4. 加入出資金はどうやって預けるのですか？
A4.
郵送でお届けする出資金振込用紙（払込依頼書）によるコンビニエンスストアでのお振り込みにて、出資金をお預けいただきます。なお、お振り込み手数料はかかりません。
Q5. 最短でいつから利用できますか？
A5.
お申し込みからご利用開始（注文開始）までは10〜20日ほどかかります。なお、加入出資金のお振り込み確認後、メールにてご利用までのスケジュールを具体的にご案内いたしますので、ご安心ください。
※加入出資金のお振り込みタイミングにより開始時期が遅れます。
※加入出資金のお振り込みタイミングにより開始時期が遅れます。
Q6. 配達曜日を申し込み前に知ることはできますか？
A6.
お申し込み時のご住所を元に配達曜日の確認を行いますので、お申し込み前に配達曜日をお伝えすることができません。あらかじめご了承ください。
なお、お申し込み後、3日以内にメールにて配達曜日をご案内いたします。
なお、お申し込み後、3日以内にメールにて配達曜日をご案内いたします。
Q7. 説明に来ていただくことは出来ますか？
A7.
営業担当者がおうかがいさせていただいた上でのご説明もお受けしております。お手数ですが、「資料請求」よりお申し込みください。
なお、既に加入のお申し込みをいただいている場合は、パルシステム受付センターまでご連絡ください。
※ご説明におうかがい時に、ご加入手続きをお受けすることも可能です。
なお、既に加入のお申し込みをいただいている場合は、パルシステム受付センターまでご連絡ください。
※ご説明におうかがい時に、ご加入手続きをお受けすることも可能です。
Q8. 先に資料請求をしているのですが、加入申し込みできますか？
A8.
先に「資料請求」からお申し込みをされていても、後から「加入申し込み」をすることは可能です。
ただし、営業担当者がおうかがいさせていただいた上での加入手続きをご希望される場合は、「加入申し込み」をせずにパルシステム受付センターまでご連絡ください。
ただし、営業担当者がおうかがいさせていただいた上での加入手続きをご希望される場合は、「加入申し込み」をせずにパルシステム受付センターまでご連絡ください。
Q9. 加入出資金の振り込みをした後は、何か必要な手続きはありますか？
A9.
お振り込みを確認後、10日前後でお届けいたしますカタログ・注文用紙とともに、毎月のご利用代金をお支払いいただく「口座振替の手続き用紙」をお届けいたしますので、ご加入の生協からのご案内に沿ってお手続きください。
Q10. 加入申し込みとは別に、カタログや資料を見てみたいのですが、送っていただくことはできますか？
A10.
発送の手配をいたしますので、パルシステム受付センターまでご連絡ください。
なお、お急ぎの場合は、ホームページでもカタログの見本をご覧いただけますので、どうぞこちらをご利用ください。
なお、お急ぎの場合は、ホームページでもカタログの見本をご覧いただけますので、どうぞこちらをご利用ください。
Q11. 加入申し込み後のキャンセルは可能ですか？
A11.
キャンセル手続きをいたしますので、パルシステム受付センターまでご連絡ください。
ただし、既に出資金をお振り込みされている場合は、ご加入手続きが完了していますのでキャンセル扱いとはならず、ご加入生協の退会手続きが別途必要となります。ご了承ください。
ただし、既に出資金をお振り込みされている場合は、ご加入手続きが完了していますのでキャンセル扱いとはならず、ご加入生協の退会手続きが別途必要となります。ご了承ください。
Q12. 出資金振込用紙（払込依頼書）が届かない場合はどうすればよいですか？
A12.
Q13. 出資金振込用紙（払込依頼書）を紛失してしまった時はどうすればよいですか？
A13.
再発行いたしますので、パルシステム受付センターまでご連絡ください。
資料請求について Q＆A
Q14. 資料の送付方法は何ですか？
A14.
メール便などによる資料送付のほか、お急ぎの場合は、営業担当者が直接お届けにうかがいます。
Q15. 資料請求からでも加入はできますか？
A15.
資料請求後も、加入申し込みのお手続きは可能です。
その旨をパルシステム受付センターまでご連絡ください。
ただし、営業担当者がおうかがいさせていただいた上での加入手続きをご希望されない場合は、お手数ですが、「加入申し込み」より再度お申し込みください。
その旨をパルシステム受付センターまでご連絡ください。
ただし、営業担当者がおうかがいさせていただいた上での加入手続きをご希望されない場合は、お手数ですが、「加入申し込み」より再度お申し込みください。
Q16. 資料が届かない場合はどうすればよいですか？
A16.
Q17. 資料を再送してほしい。
A17.
Q18. 資料請求をキャンセルしたい。
A18.
キャンセル手続きをいたしますので、パルシステム受付センターまでご連絡ください。
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  pal-net@pal-system.co.jp 【受付時間 月-金曜日 9:00〜20:00】（祝日は18時まで） ※配達エリア外にお住まいの方は、こちら（03-5292-8237）へおかけください。 ※上記受付時間以外は、音声自動受付にてうけたまわります。 |
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